Uang tertelan di ATM Setor Tunai BNI menjadi kasus umum yang dialami oleh beberapa pengguna. Faktor penyebabnya bisa terjadi karena beberapa hal misalnya terlalu lama memilih menu dan lain sebagainya. Namun tak perlu cemas, masalah tersebut dapat ditindaklanjuti untuk memperoleh solusinya.
Solusi Jika Uang Tertelan di ATM Setor Tunai BNI
Jika Anda mendapati masalah seperti penjelasan di atas, maka jangan terburu-buru panik. Lakukan langkah-langkah yang tepat dan sesuai petunjuk. Adapun cara yang perlu dilakukan jika uang tertelan di mesin setor tunai BNI adalah sebagai berikut.
- Catat atau foto nomor seri ATM mesin setor tunai
- Catat tanggal, waktu dan lokasi persis kejadian tersebut
- Melapor ke Security jika ada di wilayah ATM tersebut
- Kunjungi Bank BNI pada jam dan hari kerja
- Antri ke bagian Customer Service
- Sertakan KTP, Buku Tabungan dan identitas lainnya
- Tunggu proses penanganan oleh staf
- Tunggu konfirmasi melalui SMS jika uang telah dipindahkan
- Selesai
Mendatangi kantor BNI secara langsung dinilai lebih efektif dan dapat memperoleh layanan bantuan dengan cepat. Terlebih pada kantor tempat ATM setor tunai berada dari kutipan https://www.cekatm.com setor uang secara tunai sekarang lebih mudah. Jika menghubungi Call Center BNI kemungkinan proses penyelesaian masalah akan lebih lama, rata-rata menunggu 14 hari kerja.
Hal-Hal yang yang Harus Dilakukan Agar Uang Tidak Tertelan di Mesin Setor Tunai
Setelah mengalami masalah sebagaimana di atas, maka setiap nasabah wajib lebih waspada dan mengantisipasi kemungkinan terjadi kesalahan yang sama. Perlu adanya evaluasi dan tindakan lebih bijak dalam menggunakan mesin tersebut. Berikut hal-hal yang harus diperhatikan.
- Memastikan uang tidak terlipat sedikit pun
- Cek kembali nominal yang Anda setorkan
- Gunakan mesin ATM dengan langkah-langkah yang tepat
- Hindari menggunakan mesin saat dalam keadaan error
- Tanyakan pada petugas apakah mesin berfungsi baik
- Sampaikan pada petugas jika terjadi kejanggalan
- Minta bantuan jika belum menguasai cara penggunaan mesin
- Jangan membiarkan mesin menunggu konfirmasi terlalu lama
Demikian informasi mengenai cara yang harus dilakukan jika uang tertelan di ATM Setor Tunai BNI. Tetaplah tenang dan jangan panik, segera lakukan tindakan yang tepat untuk memperoleh solusi penanganan dari pihak BNI. Semoga keterangan informasi ini dapat membantu Anda.
